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吉林市人民政府| 2019-04-01 08:08| 信息來源:昌邑區
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昌邑區文廟街道探索1+N居家養老服務新模式

社區是一個多功能生活共同體,是居住在一定區域內群體的自治組織,社區擔負著有機整合和服務群眾的社會責任,而居家養老正是社區不可忽略的重要職責。2019年,為了進一步提升居家養老服務品質,拓展和規范服務項目,充分發揮社會資源,昌邑區文廟街道天勝社區構建新時代居家養老1+N新模式。

中國人對于家的概念有著一種特殊情結,大到對國家的集體榮譽感,小到對家庭的親近與依賴。而作為基層群眾的組織——社區就是所轄范圍內所有群眾共同的家。所謂“家和萬事興”,體現在社區中,就是服務身邊的人、做身邊的事,即使平凡。老年人既是中國夢的實踐者、推動者、也是中國夢的受益者,在社區這個大家庭如何讓老年人晚年更幸福,“老有所養、老有所醫、老有所教、老有所學、老有所樂、老有所為”已成為社區服務的重大課題,成為社區為老志愿服務的長期的服務項目。

一、堅定為老服務導向

天勝社區將志愿精神作為黨和人民最高利益為宗旨的生動展示和具體體現,充分發揮黨的政治優勢和組織優勢,以社區為公共平臺展開各種公益服務,以親情服務促進社會資源共享,把志愿服務與社區服務有效結合,賦予志愿服務新時代內涵。

為了實現居家養老成果的共享,提高為老服務質量,社區利用各種時機、各種集體公益活動、社區文體活動及居民會議等方式,穿插進行志愿者工作交流,互通信息,互通知識,互通服務。通過培訓與工作交流,細化居家養老服務的內涵,不斷提升為老服務質量。

二、倡導社區文化服務

社區老年文化站常年無償為社區居民開放,每天都有專業志愿者為社區老年居民提供演藝培訓、樂器指導、場地訓練、知識講座。同時棋牌、圖書閱覽室等也同時開發。通過開展多種多樣的健康的文化活動為社區老年居民提供生活樂趣、使社區老年人整體精神面貌有較明顯提升,精神文明程度更進一個層次,有效地滿足了社區老年人精神生活的需求,真正踐行了“老有所樂”。

三、開發為老預約服務

在社區養老服務實踐中,我們發現社區老年人在開展活動中受某些資源因素的制約,給老年活動帶來一定的困惑,活動普遍局限于單一活動,活動內涵單調,活動場地受限,不能較好的引起老年人的興趣。為了解決這些問題,天勝社區建立“區域化為老服務中心”,以開展為老預約服務。我們協調區域內單位,為社區老年人活動提供必要的場地、設施、相關物質等硬件、有效解決了活動單一、場地受限的難題。統籌區域內社會性、群眾性、公益性事業協調發展,進一步優化為老服務,擴大為老服務的內涵和外延,是為老服務全覆蓋,構建新型區域化為老服務新模式,使區域為老服務真正的動起來、活起來,形成“資源共享、優勢互補、發展共贏”的為老服務新格局。

四、提倡“融合共建”養老

社區黨組織,在引導、發展居家養老服務工作中,本著資源共享、積極推進的原則。在與駐街單位共建上做文章,借社會力量和資源,普惠社區百姓。在天勝社區轄區內,有各種企事業單位和私營企業326家,為了做好社區為老志愿服務工作,有效地傳播志愿服務精神,社區黨組織有意識地邀請轄區單位參與社區志愿活動,重點導向社區老年人及貧困家庭,便民大集、醫療服務、法律服務、生活服務等項目。轄區單位經過社區申請注冊志愿者幾百人,受幫扶老人1200多人次,幫扶資金和物資達10萬元余元。

五、堅持“便民服務”為老

堅定“便民服務”,為社區老人提供高效服務,滿足老年人生活需求,建立居家養老巡視探訪服務機制,實行面對面服務、全程代辦服務等人性化服務,全年開展代辦業務112件、法律服務36件,努力為老年人排憂解難。同時成立多支助老志愿者隊伍,為行動不便的殘疾人、孤寡老人打掃衛生、料理家務162次、愛心捐物5000多件。為10個失獨家庭,提供代理兒女服務24次,對8位孤寡老人臨終關懷服務162次。

建立智慧養老平臺,整合各種學習平臺、服務平臺,提供各類的學習內容和服務信息。利用網絡連接預約服務,可以在網上預約“為老服務中心”的服務,可以在網上預約各種社區可提供的服務,為老年人的兒女也可在網上為自己的父母服務預約各式服務,使兒女們即使身在外地也可把孝心送到老人身邊。讓老年人可以足不出戶,實現了“小事不出居、大事有人幫”的社區服務目標。

六、建社區生活服務圈

社區根據老年人生活活動半徑,規劃形成了社區為老“一站多點”服務模式:即老年人居家生活圈、鄰里互助圈、社區活動圈、社區托養服務圈和綜合服務圈。優化為老服務設施和服務資源的均衡布局,提升社區綜合為老服務和管理的能力。社區協調多個商家超市為老年人提供送貨上門服務、退休護士長為老年人提供醫療護理服務、老年人在家一個電話就可以滿足生活物質上的需求。社區平價大食堂,每天向居民開放午餐。500多名為老志愿者為居民提供多方位服務。多家企業提供上門服務。

中國已經進入老齡化社會階段,居家養老工作已經成為社區工作的重中之重且迫不及待,必須引起全社會的高度重視。

社區居家養老服務工作任重而道遠,天勝社區也只是在這漫漫征途上邁出了第一步。天勝社區黨委和社區居委會將會堅定在為人民服務的精神的指引下,在群眾自發的愛心奉獻的服務中,腳踏實地地做好社區居家養老工作。我們以社區為家,守望鄰里,共同譜寫出一曲一家親的樂章。

圖為居家老年人服務活動現場

 

 

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